Проведение опроса Банка России «Степень удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг»

Проведение опроса Банка России «Степень удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы». 

Проведение опроса является крайне важным, так как данное исследование позволяет составить портрет граждан, наиболее подверженных действиям мошенников, оценить восприятие россиянами информации по киберграмотности, а также влияние других аспектов, направленных на повышение киберграмотности населения. Рассматриваемый в динамике комплексный показатель текущей оценки гражданами Российской Федерации уровня безопасности использования цифровых финансовых сервисов и технологий, предоставляемых организациями кредитно-финансовой сферы, является значимым индикатором в складывающихся условиях ежегодного увеличения объема кибермошенничества. 

Обеспечение защиты потребителей финансовых услуг, повышение безопасности использования гражданами инструментов финансового рынка и уровня доверия к цифровым технологиям являются одними из важнейших направлений деятельности Банка России. 

В условиях цифровизации финансовых и экономических отношений, которая приводит к изменению характера взаимодействия поставщиков и потребителей финансовых продуктов и услуг, внедрения новых технологий, появления новых видов мошенничества и недобросовестных практик вопросы безопасности предлагаемого потребителю продукта приобретают особую важность.   

Просим распространить информацию о проведении опроса среди студентов, сотрудников Вашей организации и по возможности их родственников. Прохождение анкетирования возможно по QR-коду или по ссылке на Интернет-ресурсы: www.cbr.ru/information_security/anketa/. 

Обращаем внимание, что ссылка, содержащаяся в QR-коде информационных листов (приложения 1, 2), станет активной с момента начала опроса 1 ноября 2024 года.  

Опрос будет проводиться в период с 01.11.2024 по 24.11.2024. Контактные лица от Отделения по Тверской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу: Сапунов Вячеслав Михайлович (тел. (4822) 33-25-10), Цветков Андрей Геннадьевич (тел. (4822) 33-25-95), Добрякова Ольга Олеговна (тел. (4822) 3325-15).